শর্তাবলী
ভূমিকা:
PLAAS Tech Industries Ltd.-এর ওয়েবসাইট বা পণ্য ব্যবহার করলে আপনি আমাদের শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সকল শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
সংজ্ঞা:
- “কোম্পানি” বলতে PLAAS Tech Industries Ltd. বোঝানো হয়েছে।
- “গ্রাহক/ব্যবহারকারী” বলতে ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী বা পণ্য ক্রেতাকে বোঝায়।
- “পণ্য” বলতে সেট টপ বক্স, অ্যাক্সেসরিজসহ অন্যান্য পণ্য বোঝানো হয়েছে।
পণ্যের তথ্য:
আমরা সর্বদা সঠিক তথ্য দেওয়ার চেষ্টা করি, তবে মাঝে মাঝে স্টক বা আপডেটের কারণে সামান্য পরিবর্তন হতে পারে।
মূল্য ও পেমেন্ট:
- মূল্য পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে।
- ডেলিভারির আগে সম্পূর্ণ পেমেন্ট প্রয়োজন।
- অননুমোদিত বা প্রতারণামূলক লেনদেনের দায় গ্রাহকের।
অর্ডার কনফার্মেশন ও বাতিল:
- পেমেন্ট নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত অর্ডার কনফার্ম নয়।
- স্টক সমস্যা, ভুল মূল্য বা সন্দেহজনক অর্ডার কোম্পানি বাতিল করতে পারে।
- শিপমেন্টের আগে গ্রাহক নিজে অর্ডার বাতিল করতে পারবেন।
ডেলিভারি নীতি:
- লোকেশন ও কুরিয়ার সাপোর্ট অনুযায়ী ডেলিভারি সময় নির্ভর করবে।
- তৃতীয় পক্ষ কুরিয়ারের বিলম্ব বা ক্ষতির জন্য কোম্পানি দায়ী নয়।
রিটার্ন ও রিফান্ড:
এটি আমাদের পৃথক Return Policy অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
ওয়ারেন্টি:
- যেসব পণ্যে অফিসিয়াল ওয়ারেন্টি আছে শুধু সেগুলোই কভার হবে।
- ভাঙ্গা, পোড়া, পড়ে যাওয়া, পানিতে নষ্ট হওয়া বা অননুমোদিত রিপেয়ার ওয়ারেন্টির বাইরে।
ওয়েবসাইট ব্যবহারের নিয়ম:
- হ্যাকিং, স্প্যাম, ভাইরাস ছড়ানো বা অবৈধ কাজ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- নিয়ম ভঙ্গ হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা আইনি ব্যবস্থা নেওয়া যেতে পারে।
মেধাস্বত্ব:
সাইটের সব লোগো, ছবি, লেখা ও কনটেন্ট কোম্পানির সম্পত্তি। অনুমতি ছাড়া ব্যবহার নিষিদ্ধ।
দায় সীমাবদ্ধতা:
পণ্যের ভুল ব্যবহার, ব্যবহারকারীর অসতর্কতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য কোম্পানি দায়ী নয়।
শর্তাবলি পরিবর্তন:
কোম্পানি যেকোনো সময় শর্তাবলি পরিবর্তন করতে পারে।